Blog de Unitel-TC

Qué necesita tu empresa: ¿Call Center o Contact Center?

22 enero, 2019
No es lo mismo un sistema de Call Center que un sistema de Contact Center, aunque ambos son herramientas para el servicio y gestión de clientes. Es importante saber las diferencias y características de cada uno de ellos para que cada empresa pueda elegir correctamente cuál se adapta a sus necesidades o proyectos. Ambos sistemas coinciden en la transmisión de información y comunicación de manera eficiente con los clientes. ¿Call Center o Contact Center?   Es importante saber que un Call Center utiliza un...

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Novedades en las Redes Inalámbricas: Wifi 6

11 enero, 2019
Llegan novedades en telecomunicaciones en el inicio de este 2019. En este caso, hablamos de cambios y avances en las redes inalámbricas con la llegada de Wifi 6. Una nueva generación de tecnología inalámbrica que viene a mejorar la situación de las redes inalámbricas, con más velocidad de conexión, más seguridad, más cobertura y mayor rendimiento. El nuevo estándar Wifi 6 llegará con mejor y mayor velocidad de conexión y un aumento de la capacidad de soporte de dispositivos conectados a...

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De los Servicios en la Nube Google Drive, Onedrive y Dropbox al Cloud Computing

17 diciembre, 2018
El uso del Cloud Computing o gestión de datos en la Nube se está extendido en el mundo de las grandes empresas y administraciones, pero no está excluido a las pymes o incluso a los autónomos. El uso de este tipo de servicios cada vez está más generalizado, también a nivel personal. Lo usamos en nuestra vida diaria una y otra vez. Desde el primer momento en el que mandamos un correo electrónico estamos usando la nube para almacenar los datos....

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Claves para una instalación Wifi con calidad y seguridad

25 octubre, 2018
Disponer y ofrecer a tus clientes, huéspedes y usuarios un servicio de Wifi gratuito es primordial para competir dentro de tu mercado o de tu sector. Cada vez más empresas, negocios y administraciones ofrecen numerosas tecnologías, soluciones e implementaciones Wifi. Sin embargo, hay una serie de claves para optar por una instalación wifi con calidad y seguridad que no debes olvidar. Instalación Wifi con calidad y seguridad La experiencia Wifi de los clientes es uno de los principales factores que valoran, especialmente...

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Beneficios de un buen Mantenimiento Informático

4 octubre, 2018
Para cualquier empresa, negocio o administración tener contratado un buen Servicio de Mantenimiento Informático es vital. Una empresa de mantenimiento informático te asegurará el correcto estado y funcionamiento de los equipos informáticos a un coste asequible y además con una rápida y eficaz intervención ante fallos o incidencias. Hoy en día, la informática es predominante en cualquier organización, por lo que desde Unitel-Sistemas de Telecomunicaciones apostamos por mantener un correcto estado de los equipos y contar con un soporte informático profesional,...

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Seguridad en el Correo Corporativo. Consejos y Pautas

19 septiembre, 2018
El correo corporativo o correo empresarial se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación de cualquier empresa o administración, tanto dentro de la propia organización como con clientes y socios. La seguridad en el correo corporativo o en el correo electrónico personal también debe ser una prioridad. Los ciberdelincuentes también han detectado que el correo empresarial es una solución de trabajo estratégica, rápida, accesible, que no requiere de grandes inversiones, que aumenta la disponibilidad y la presencia, que es...

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Elige un hosting de calidad para tu proyecto web. Claves y Consejos

1 agosto, 2018
Elegir un hosting de calidad o un buen alojamiento web es una de las tareas más importantes para evitar preocupaciones en nuestra página web o proyecto web. Para ello, hay ciertas claves o consejos que pueden ser útiles. El objetivo que perseguimos con un servicio de hosting de calidad es que tu empresa, negocio o administración cuente con un alojamiento en Internet de calidad, poder atender a tus clientes con profesionalidad y evitar constantes problemas del servidor web. (más…)...

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Ciberconsejos de verano para evitar ataques y fraudes

10 julio, 2018
Ha llegado el verano y con él las tan deseadas vacaciones. Sin embargo, en relación a la tecnología y a la seguridad informática nada se paraliza. Hoy os traemos algunos Ciberconsejos de verano, con el objetivo de proteger nuestro entorno online, tanto privado como corporativo, de los delincuentes. (más…)...

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