El sector retail no da segundas oportunidades. Si la conectividad se cae o se vuelve inestable el impacto es inmediato, crítico y se mide en dinero perdido. Por ejemplo, incidencias con TPVs fuera de servicio, caída del pago con tarjeta para los clientes o el bloqueo de cajas autopagos.
Conscientes de este reto, tiendas Clarel ha confiado en Unitel para llevar a cabo la renovación completa de la electrónica de red de 591 establecimientos en todo el territorio nacional.
Como responsables del despliegue tecnológico, de la mano de Vodafone, en Unitel nos hemos encargado de la gestión integral: desde la planificación y la auditoría WiFi previa, hasta la logística, instalación y puesta en marcha de la nueva infraestructura, basada en tecnología Huawei. El objetivo común es ofrecer una conectividad más rápida, estable y segura que mejore el rendimiento de la red WiFi y la experiencia en cada tienda.
Un despliegue a la medida de cada punto de venta
Para asegurar la máxima eficiencia y una cobertura homogénea, hemos realizado previamente un estudio de cobertura WiFi en cada local. Esto nos ha permitido diseñar dos tipologías de instalación y adaptar el equipamiento a la superficie real de cada tienda:
- Tiendas estándar (198 locales): Instalación de 1 Punto de Acceso (AP).
- Grandes superficies (393 locales): Despliegue de 2 Puntos de Acceso (AP) y 1 Switch, asegurando cobertura total y cero zonas muertas.
Logística centralizada y cero impacto en el negocio
Coordinar un despliegue multisede de esta envergadura requiere capacidad logística y coordinación. Para este proyecto centralizamos desde nuestro almacén principal la distribución y el suministro de todo el equipamiento y cableado, garantizando que cada intervención se realice en los tiempos previstos y sin interrumpir la actividad comercial.
Además, la nueva infraestructura no solo es más rápida, sino más inteligente. Gracias a la plataforma de gestión centralizada de Huawei, el equipo de IT ahora puede:
- Visualizar geográficamente y en tiempo real el estado de las 600 tiendas.
- Monitorizar en tiempo real el estado y rendimiento de los más de 1.500 dispositivos desplegados.
- Detectar y solucionar incidencias de manera inmediata
Con esta renovación, Clarel refuerza su infraestructura de comunicaciones con una red más robusta, escalable y preparada para afrontar los retos tecnológicos de los próximos años.
Especializados en despliegues tecnológicos multisede
La ejecución de proyectos de estas dimensiones requiere una planificación exhaustiva, una coordinación logística precisa y equipos técnicos especializados distribuidos por todo el territorio nacional. En Unitel contamos con una amplia experiencia en despliegues tecnológicos multisede para organizaciones del sector retail, logística, educación, industria y servicios, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde el estudio previo hasta la instalación, configuración y soporte de la infraestructura.