Despreocúpese de los problemas informáticos que le puedan ocasionar su hardware o software dentro de su empresa a través de nuestro Mantenimiento Informático Integral. En Unitel- Sistemas de Telecomunicaciones le ofrecemos un servicio de mantenimiento de ordenadores y demás hardware de su empresa, que se acomoda a sus necesidades.

Un servicio Eficaz, Rápido y Seguro

Nuestro equipo técnico está especializado en el mantenimiento informático de la pequeña y mediana empresa (PYME). Nos comportamos como un departamento informático adherido a su empresa para cumplir con sus necesidades, sin tener costes de personal ni infraestructura, pero con los beneficios de una asistencia técnica in situ personalizada que actúa, incluso, en menos de 24 horas, según su criticidad, para obtener la reparación de los equipos informáticos, hardware y problemas de software en general.

Mantenimiento Informático

Servicio de Mantenimiento Informático

Le ofrecemos un Servicio de Mantenimiento Informático con el fin de mantener los sistemas informáticos en perfecto funcionamiento. Este servicio de mantenimiento informático es ideal para aquellas empresas donde su actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos (ordenadores, servidores, impresoras, Internet, correo electrónico, etc...), al disponer de servicios tanto preventivos como correctivos, y que requieren de un constante mantenimiento informático.

Soluciones a Medida y Personalizadas

  • Equipos informáticos y componentes adheridos como ratones, teclados, impresoras o escáneres
  • El software de sistemas operativos y el software ofimático que utilice
  • Antivirus y programas de seguridad contra troyanos, parásitos, spam, phising, malware, redes, acceso a Interne y correo electrónico
  • Un servicio de consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias
  • Servicio de control remoto para una asistencia rápida y efectiva
  • Según su contrato dispondrá de un número de horas de asistencia in situ sobre sus sistemas informáticos
  • Dispondrá de un número de teléfono, web o email donde podrá comunicar sus incidencias o realizar consultas sobre las existentes de alguna posible reparación de ordenado
  • Si su incidencia, avería o consulta no pudiera resolverse remotamente por nuestro equipo de soporte de primer nivel, nuestros técnicos especializados se personarían en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, dependiendo de su criticidad, siendo el número de intervenciones (horas de actuación) al año limitadas (según contratación) y, sobre todo, garantizando la solución de su incidencia o avería
  • Unitel realizará una puesta a punto y un inventariado de sus componentes informáticos sobre los que quiera aplicar el servicio de mantenimiento informático al comenzar el contrato, con el fin de asegurarnos su correcto funcionamiento antes de iniciar el servicio de mantenimiento informático
  • A la finalización de cada actuación, ya sea en remoto o in situ, Unitel le emitirá un informe con el trabajo de mantenimiento informático realizado, la acciones llevadas a cabo y el tiempo empleado sobre las mismas

Dispondrá de un equipo técnico cualificado y certificado

Según las diferentes áreas de actuación (informática, cableado estructurado, software ofimático, desarrollo web) dispondrá de un equipo técnico cualificado y certificado. Un equipo humano que solucionará cualquier tipo de problema de carácter crítico y, si lo desea, sin ningún tipo de contrato de mantenimiento informático, sólo la asistencia técnica puntual.

 

  • Un mantenimiento y reparación de equipos informáticos y demás hardware complementarios
  • Un servicio de limpieza de virus informáticos, troyanos, malware, spam
  • Instalación y mantenimiento de redes informáticas
  • Un servicio de mantenimiento preventivo general de sus ordenadores y equipamiento informático
  • Instalación y mantenimiento de software ofimático y sistemas operativos
  • Configuración, mantenimiento y gestión de su dominio y directorio activo corporativo

En Unitel- Sistemas de Telecomunicaciones le ofrece un Servicio de Mantenimiento Integral sobre software ofimático, router, electrónica de red, reparación  y configuración de redes, seguridad informática, servicios de backup, plotters, consumibles, fungibles, alojamiento web, hosting, housing, correo electrónico, dominios, desarrollo web, cableado estructurado, mantenimiento de ordenadores y mantenimiento de impresoras.

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