
En Unitel- Sistemas de Telecomunicaciones estamos buscando Técnicos informáticos para trabajo presencial en Talavera de la Reina
Su principal función en el departamento de informática será la atender gestionar y resolver incidencias, tanto de nivel hardware como de nivel software. Además, llevará a cabo la investigación necesaria para resolver el incidente y el seguimiento de toda la incidencia. De esta manera, es esencial el trato y comunicación con el cliente o con el usuario que necesita de atención y soporte informático
El puesto de trabajo será presencial en Talavera de la Reina por lo que es muy valorable profesionales de la zona.
Funciones a realizar
- Gestión y resolución de incidencias a nivel software y hardware
- Atención a usuarios
- Ayuda para la instalación o actualización de programas
- Investigación de incidencias para solucionar errores.
- Seguimiento de la incidencias hasta su resolución.
- Aplicación de actualizaciones e instalaciones necesarias.
- Soporte para el montajes y configuraciones.
- Diagnóstico para solucionar problemas asociados con la conectividad de red y el hardware / software del puesto de usuario, así como pcs, tablets y/o periféricos
- Trato con el cliente que necesita apoyo informático
Requisitos:
Buscamos una persona con responsabilidad y capacidad de gestionar personal e importantes proyectos. Un profesional que disponga de autonomía, capacidad resolutiva y proactividad.
- Experiencia académica, como mínimo, del Ciclo Formativo de Grado Medio o superior de Informática o telecomunicaciones
- Experiencia de, al menos, 2 años en el área de Microinformática.
- Experiencia o conocimientos en mantenimientos informáticos, soporte y atención a usuarios, gestión de servicios informáticos o administración de equipamiento o de sistemas
- Manejo del paquete Office y herramientas ITSM o Help Desk
- Conocimiento y experiencia en la instalación de software, inventario, sustitución de piezas y mantenimiento de equipos.
- Será imprescindible disponer de capacidad comunicativa tanto oral como escrita
Enviar CV: contenidos@unitel.es
Si eres una persona que cumpla los requisitos marcados y además eres un/una profesional con iniciativa, que busca la mejora continua y dispones de buenas capacidades informáticas, mándanos tu CV a contenidos@unitel.es