En Unitel - Sistemas de Telecomunicaciones a través de la Telefonía IP le ofrecemos una manera de asignar servicios consistentes a todos sus empleados en diferentes sitios de trabajo, ya sea en la propia oficina o conectados remotamente. Con la telefonía IP conseguimos transmitir las comunicaciones de voz a través de la red haciendo uso del protocolo de internet (IP).

La telefonía IP es una parte de las soluciones que te ofrecemos con las Comunicaciones Unificadas de Cisco, que unen:

  • Voz
  • Video
  • Datos
  • Aplicaciones Móviles en redes

Soluciones y Servicios IP al alcance de su mano

El objetivo es habilitar a los usuarios de unas comunicaciones ágiles y fáciles de usar, en cualquier lugar y a través de cualquier medio, dispositivo o sistema operativo. Utilizando como plataforma de transmisión la red de datos, la telefonía IP le garantiza una mayor seguridad, certeza, fortaleza, flexibilidad y escalabilidad, además de los beneficios inherentes de usar una red convergente para el transporte de datos y la interconexión.

¿Por qué utilizar la Telefonía IP?

  • Para obtener beneficios sobre su red LAN y WLAN, consiguiendo unas comunicaciones robustas, seguras y escalables
  • Para mejorar la rapidez y el rendimiento de sus empleados a través de la integración de las Comunicaciones Unificadas con tecnologías de terceros

Procesamiento de llamadas

Cada fabricante posee su propio hardware y software para llevar a cabo el procesamiento de llamadas. Por ejemplo, si hablamos de CISCO, las soluciones correspondientes al procesamiento de llamadas van desde el Sistema de Comunicaciones Inteligentes de Cisco (Cisco Smart Business Communications System - SBCS) hasta el Cisco Unified Communications Manager Express apropiado para la  PYME (pequeña y mediana empresa) y para grandes empresas u organizaciones, Cisco Unified Communications Manager Business Edition, o Cisco Unified Communications Manager.

Telefonía IP - Call Manager Express

  • Servicios de Voz
  • Vídeo
  • Teléfonos IP
  • Dispositivos Multimedia
  • Gateways de VoIP
  • Dispositivos Móviles
  • Aplicaciones Multimedia

Teléfonos IP

De igual forma, existen varios fabricantes que proveen de teléfonos IP. Si nos referimos a CISCO, los teléfonos IP pueden ser inalámbricos o fijos y pueden funcionar como terminales para:

  • Cisco Unified Communications Manager
  • Cisco Unified Communications Manager Businedd Edition
  • Cico Unified Communications Manager Express
  • SBCS
  • Aplicaciones XML

Telefonía IP-Cisco

Los Softphones de CISCO, como son: Cisco IP Communicator y Cisco Unified Personal Communicator, son aplicaciones que sirven para desplegar las funcionalidades de voz y multimedia a clientes que utilizan ordenadores/pc's con Sistema Operativo Windows o Mac.

En general, los productos de telefonía IP soportan un amplio abanico de soluciones, todas ellas basadas a través del Protocolo de Inicio de Sesión (Session Initiation Protocol - SIP), el cual incluye:

  • Aplicaciones de presencia
  • Teléfonos IP con soporte SIP
  • Soporte para otros tipos de teléfonos basados en SIP
  • SBC (Session Border Control)
  • SIP trunking
  • Gestión y mantenimiento con implementación para Cisco Unified Communications Manager

Esta red de datos, correspondiente a la Telefonía IP, nos ofrece una infraestructura optimizada para las comunicaciones fijas e inalámbricas basadas en el protocolo IP. Además de sostener a Cisco Unified Border Element un robusto y escalable Session Border Controller (SBC) para la interconectividad sencilla y económicamente rentable entre redes VoIP (Voz sobre IP) y teléfonos analógicos.

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