Seleccionamos Responsable Informático para Talavera de la Reina

En Unitel- Sistemas de Telecomunicaciones estamos buscando Responsable Informático para trabajar presencialmente en nuestras oficinas de Talavera de la Reina.

Su principal función en el departamento de informática será la de coordinar al equipo de trabajo que tenga asignado en cuanto a la gestión y resolución de incidencias, tanto de nivel hardware como de nivel software. Además, llevará a cabo el seguimiento de sus actuaciones y trabajo. Asimismo, será esencial el trato y comunicación con el cliente o con el usuario que necesita de atención y soporte informático.

El puesto de trabajo será presencial en Talavera de la Reina por lo que es muy valorable profesionales de la zona.

Funciones a realizar

• Gestión y resolución de incidencias a nivel software y hardware
• Gestión de personal que dependa de su equipo, así como de sus actuaciones
• Seguimiento y control de su trabajo
• Atención a usuarios para la instalación o actualización de programas
• Investigación de incidencias para solucionar errores
• Seguimiento de la incidencias hasta su resolución.
• Aplicación de actualizaciones e instalaciones necesarias.
• Soporte para el montajes y configuraciones.
• Diagnóstico para solucionar problemas asociados con la conectividad de red y el hardware / software del puesto de usuario, así como pcs, tablets y/o periféricos
• Trato con el cliente que necesita apoyo informático

Requisitos:

Buscamos una persona con responsabilidad y capacidad de gestionar personal e importantes proyectos. Un profesional que disponga de autonomía, capacidad resolutiva y proactividad.

• Experiencia académica, como mínimo, del Ciclo Formativo de Grado Superior de Informática o Telecomunicaciones
• Experiencia de, al menos, 4 años en el área de Microinformática o Informática.
• Experiencia o conocimientos en mantenimientos informáticos, soporte y atención a usuarios, gestión de servicios informáticos, equipos TIC o administración de equipamiento o de sistemas
• Experiencia y conocimientos de cuadros de mando o sistemas de reporting
• Experiencia en la coordinación de equipos de trabajo
• Manejo del paquete Office y herramientas ITSM o Help Desk
• Será imprescindible disponer de capacidad comunicativa tanto oral como escrita

Enviar CV: contenidos@unitel.es

Si eres una persona que cumpla los requisitos marcados y además eres un/una profesional con iniciativa, que busca la mejora continua y dispones de buenas capacidades informáticas, mándanos tu CV a contenidos@unitel.es