SESCAM: Servicio Call Center (Servicio de Salud de CLM)

Servicio Call Center SESCAM, cita previa

De la mano de UNITEL, se llevan a cabo los Servicios de atención telefónica para la cita previa en el ámbito sanitario y social de Castilla-La Mancha (Servicio Call Center SESCAM), con el fin de ofrecer el servicio de atención telefónica por desbordamiento en 55 centros, a través del desarrollo y gestión del Contact Center del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, SESCAM, dando una respuesta eficiente a sus necesidades.

REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO

Dar servicio a 55 Centros de Salud con una población que asciende a 922.378 usuarios.